在全力推動經(jīng)濟社會秩序恢復、助力企業(yè)復工復產(chǎn)的關(guān)鍵時期，優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務效率成為各地政府部門的工作重點。中新天津生態(tài)城稅務局積極響應號召，以高效精準的服務，在短短4個工作日內(nèi)完成退稅審核流程，讓企業(yè)及時拿到了寶貴的“退稅紅包”，為企業(yè)紓困解難、注入資金活水提供了有力支持。

這一高效服務的背后，是中新天津生態(tài)城稅務局一系列主動作為和流程創(chuàng)新的集中體現(xiàn)。

提前研判，主動對接。稅務局密切跟蹤政策動態(tài)，特別是針對支持復工復產(chǎn)的各項稅費優(yōu)惠政策，提前梳理轄區(qū)內(nèi)可能符合條件的企業(yè)名單。通過稅收大數(shù)據(jù)分析，主動識別潛在受惠企業(yè)，變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”。稅務人員通過電話、線上平臺等多種渠道，主動聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，告知其可能享受的退稅政策，并指導企業(yè)準備申請材料，從源頭上為提速做好準備。

流程再造，內(nèi)部協(xié)同。為實現(xiàn)“4工作日退稅”的目標，稅務局內(nèi)部優(yōu)化了退稅審核流程。建立了支持復工復產(chǎn)退稅業(yè)務的“綠色通道”，實行“專人受理、快速審核、優(yōu)先審批、及時退庫”的全鏈條加速模式。各環(huán)節(jié)崗位人員緊密銜接，壓縮資料流轉(zhuǎn)和審核時間。加強內(nèi)部各科室的協(xié)同配合，確保信息暢通，問題即時解決，避免了企業(yè)“多頭跑、重復報”。

科技賦能，非接觸辦理。大力推廣“非接觸式”辦稅服務，鼓勵和引導企業(yè)通過電子稅務局等線上渠道提交退稅申請。利用信息化手段，實現(xiàn)申請材料電子化提交與審核，減少了紙質(zhì)資料傳遞的物理時間和風險。審核人員在線實時處理，提升了處理效率和透明度。對于需要補充的材料或存在疑問的情況，也主要通過線上方式與企業(yè)財務人員溝通，最大限度節(jié)省企業(yè)時間成本。

強化跟蹤，確保落地。退稅申請?zhí)峤缓?，并非一退了之。稅務局指定專人對退稅流程進行全程跟蹤，直至退稅款準確、安全到達企業(yè)賬戶。與企業(yè)財務人員保持溝通，及時反饋進度，讓企業(yè)安心、放心。關(guān)注退稅資金對企業(yè)運營的實際效果，了解企業(yè)后續(xù)需求，為進一步提供精準服務積累經(jīng)驗。

“退稅紅包”的快速到賬，對于正處于復工復產(chǎn)階段的企業(yè)而言，意義重大。這不僅僅是減輕了企業(yè)的現(xiàn)金流壓力，更是傳遞了政府與企業(yè)共克時艱的決心和信心，有效提振了市場主體的發(fā)展預期。

中新天津生態(tài)城稅務局“4工作日退稅”的實踐，是稅務部門深化“放管服”改革、優(yōu)化稅收營商環(huán)境的一個生動縮影。它體現(xiàn)了稅務服務從“管理者”到“服務者”的角色轉(zhuǎn)變，展現(xiàn)了在特殊時期政府部門的責任擔當與服務溫度。持續(xù)鞏固和推廣此類高效服務模式，將進一步激發(fā)市場主體活力，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻堅實的稅務力量。